Service bei Elektro Wandelt
Elektrohandel Wandelt GmbH
Askay 28
57439 Attendorn
Deutschland
Bei Fragen zu Lieferstatus oder Rücksendung
kundenservice@elektro-wandelt.de
Bei Fragen zu unseren Produkten
LIVE-Beratung 24/7 –
Frag unsere Elektro-Profis!
Unsere Beratungskompetenzen für deine Elektro-Projekte
- - Schalter & Steckdosen
- - Zähleranlagen & Verteilungen
- - Kabel & Leitungen
- - Hausautomation
- - Sicherheitstechnik
- - Netzwerktechnik
- - Erneuerbare Energien
- - Elektroinstallation
- - Energieeffizienz
- - Türsprechanlagen
- - Beleuchtungstechnik
- - Sat/TV-Anlagen
Fachberatung bei Elektro Wandelt
Unsere Fachkräfte beraten dich gerne.
Dank unserer langjährigen Erfahrung im Elektrofachhandel können wir dich lösungsorientiert und fachgerecht unterstützen. Unsere ausgebildeten Elektrotechniker, Elektroinstallateure und Handwerksmeister stehen dir bei allen Fragen rund um die moderne Elektroinstallation zur Verfügung. Unser Team begleitet dich gerne bei deinen Projekten.
Wir sind für dich da. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Click & Collect – Die bequeme und schnelle Art, bei Elektro Wandelt einzukaufen
In nur wenigen Schritten kannst du deine gewünschten Produkte online auswählen, bezahlen und zur Abholung via Click & Collect bestellen:
- Wähle deine gewünschten Produkte in unserem Online-Shop aus und lege sie in den Warenkorb.
- Während des Bestellvorgangs wähle im zweiten Schritt "Versand und Bezahlung" die Versandart "Click & Collect – Standort Attendorn" aus und schließe deine Bestellung im dritten Schritt ab.
- Sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wichtig: Vor der Benachrichtigung zur Abholung der Ware ist die Ausgabe der Bestellung nicht möglich.
Unsere Vorteile für Dich
- Zeitersparnis:
Mit unserem Click & Collect-Service sparst du wertvolle Zeit. Kein Warten auf die Lieferung oder langes Suchen nach Produkten wie im stationären Handel. Deine Artikel werden unmittelbar nach Zahlungseingang für dich kommissioniert und zur Abholung bereitgestellt.
- Flexibilität:
Nach Erhalt der Abholbestätigung, die wir dir per E-Mail zusenden, kannst du deine Bestellung ganz flexibel zu unseren Öffnungszeiten abholen:
Mo. – Fr. 8:00 Uhr – 16:30 Uhr. - Keine Versandkosten:
Bei Nutzung unseres Click & Collect-Services sparst du die Versandkosten.
- Umweltfreundlich:
Click & Collect reduziert den Verpackungsmüll und schont die Umwelt.
Häufig gestellte Fragen
- Wie lange dauert es, bis meine Bestellung zur Abholung bereit ist?
Deine Bestellung ist bei Verfügbarkeit aller Artikel in der Regel innerhalb eines Arbeitstages abholbereit. Sollten einzelne Artikel extra für dich bestellt werden müssen, kann sich die Abholung in Ausnahmefällen etwas verzögern. Wir senden dir eine Abholbestätigung per E-Mail, sobald deine Ware komplett bereitsteht.
- Wie werde ich informiert, wenn meine Bestellung zur Abholung bereit ist?
Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht.
- Kann ich meiner Bestellung vor Ort noch weitere Artikel hinzufügen?
Diese Möglichkeit bietet der Click & Collect-Service nicht an. Solltest du ein Produkt vergessen haben, kannst du es einfach nachbestellen und abwarten, bis du auch dafür die Abholbestätigung erhältst. Du kannst dann beide Bestellungen gemeinsam abholen.
- Was muss ich mitbringen, um meine Bestellung abzuholen?
Bitte bring deine Abholbestätigung (gedruckt oder digital) mit.
-
Kann ich vor Ort bezahlen und mich beraten lassen?
Eine Zahlung vor Ort ist nicht vorgesehen. Deine Bestellung muss bereits online durch eine der angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.
Solltest du Fragen zu Produkten oder Lösungen haben, kontaktiere gerne unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Persönliche Beratung vor Ort ist im Rahmen des Click & Collect-Services nicht vorgesehen.
Wir freuen uns auf deinen Besuch bei Elektro Wandelt und wünschen dir viel
Freude mit unserem Click & Collect-Service und den bestellten Produkten.
Elektrohandel Wandelt GmbH
Askay 28
57439 Attendorn
Bis zu 30 Tage Rückgaberecht – Einfach und komfortabel!
Möchtest du einen Artikel zurücksenden? Kein Problem – nutze dein 30-tägiges Rückgaberecht bei Elektro Wandelt.
- Melde deine Rücksendung ganz einfach über dein Kundenkonto an.
-
Lege den online generierten Retourenschein bei und sende das Paket ausreichend frankiert an:
Elektrohandel Wandelt GmbH
Retourenabteilung
Askay 28
57439 Attendorn